10 правил принятия управленческих решений М. Рубинштейна
Основой принятия эффективных управленческих решений является качественная информация. Однако, большинство ошибок в процессе принятия решений возникает не из-за недостатка информации, а из-за использования людьми неправильной системы мышления.
10 правил принятия управленческих решений М. Рубинштейна
Американский социолог М. Рубинштейн предлагает свои собственные рекомендаций о том, как необходимо принимать управленческие решения.
1. Прежде чем вникать в детали постарайтесь получить представление о проблеме в целом.
Принятие любого решения необходимо для получения опреленного результата, поэтому четко представляйте себе, какую цель вы преследуете или какую проблему решаете.
2. Не принимайте решение, пока не рассмотрели все возможные варианты.
Чем больше альтернативных вариантов вы рассмотрите, тем больше шансов на принятие оптимального решения.
3. Сомневайтесь — даже самые общепринятые истины должны вызывать недоверие и не нужно бояться их отводить.
Надо стараться мыслить нестандартно. Любое решение, которое кажется разумным, полезно ставить под сомнение.
4. Старайтесь взглянуть на стоящую проблему с самых разных точек зрения.
Используйте это правило в ситуации, когда она кажется безысходной и неразрешимой.
5. Изыщите модель или аналогию, которая поможет вам лучше понять сущность решаемой проблемы.
Любая модель упрощает реальную проблему, сосредоточтесь на главном. Диаграммы и схемы позволят вам охватить сложную проблему одним взглядом.
6. Задавайте как можно больше вопросов.
Правильно заданный вопрос может радикально изменить содержание ответа.
7. Не удовлетворяйтесь первым решением, которое придёт вам в голову. Постарайтесь найти его слабые места.
Люди склонны преувеличивать достоинства первой альтернативы, которая пришла им в голову. Поэтому попробуйте найти другие решения данной проблемы и сравните их с первым.
8. Перед принятием окончательного решения поговорите с кем-нибудь о своих проблемах.
Всегда полезно поделиться своими мыслями с другими людьми. Это поможет взглянуть на проблему по-новому.
9. Не пренебрегайте своими чувствами.
Ведущая роль логического мышления в анализе не подлежит сомнению, но нельзя приуменьшать значение интуиции.
10. Помните, что каждый человек смотрит на жизнь и возникшие повседневные проблемы со своей точки зрения.
Решения вы должны принимать самостоятельно. Личный опыт, взгляды, ценности и убеждения других людей полезны, однако они могут оказаться всего-лишь заблуждениями.
