10 ролей менеджера организации


Наблюдая за работой многих менеджеров, канадский теоретик менеджмента Генри Минцберг в своей книге «Природа управленческой работы» описал десять ролей управленцев. По словам автора, в повседневной работе целесообразней рассматривать именно роли, а не выполняемые функции. Все десять ролей можно разделить на три группы: межличностные отношения, информационные роли и роли в процессе принятия решений.

10 ролей менеджера организации

Роли в межличностных отношениях

Отражают способ взаимодействия менеджера с другими сотрудниками компании.

Лидер
Когда делегирует задачи подчиненным, мотивирует принятие ответственности за их результаты, а также оказывает поддержку при их выполнении.

Номинальный глава
Если официально представляет свою компанию или вверенное ему подразделение, согласно должностных инструкций.

Связной
В качестве представителя компании при контактах с внешним окружением.

Информационные роли

Проявляются, как способность менеджера получать и эффективно использовать необходимую бизнесу информацию.

Представитель организации
В случае распространения информации во внешнем окружении.

Сборщик
При обнаружении и получении информации от лица компании.

Распространитель
Роль в передачи информации на дальнейшую обработку или принятие решения.

Роли в процессе принятия решений

Связаны с определением будущего развития компании, выбором необходимых для этого проектов и антикризисным управлением.

Предприниматель
Формулирует и принимает решения, продвигающие компанию вперед. Роль состоит в побуждении к переменам. Используется для выявления новых возможностей и новых способов работы.

Распределяющий ресурсы
Как распределить имеющиеся ресурсы по существующим проектам и учесть представляющиеся возможности наилучшим способом.

Устранитель неполадок
Поддержание «статуса кво», если потерян какой-то важный ресурс: клиент, инвестор или поставщик — является обязанностью устранителя неполадок (организационной инерции).

Переговорщик
Роль возникает в связи с необходимостью делиться ресурсами с внешними компаниями, входящими в контакт друг с другом.

AB Consulting Group


Aleksandr G. Busler

Предприниматель, эксперт по стратегическому маркетингу.
«Формально я занимаюсь консалтингом и персональным коучингом руководителей. В действительности же, помогаю владельцам бизнеса достигать своих желаний и поставленных целей через прогнозируемое и стабильное развитие их бизнеса».

Интересные записи

Ключевые слова: роли менеджера