8 тенденций развития организационных структур в XXI веке
Концепция менеджмента «субъект управления — объект управления», где объект эксплуатируется субъектом для достижения целей бизнеса, постепенно уступает место концепции самоорганизации, а сама компания перестает быть актуальным инструментом ведения бизнеса, становясь новой парадигмой, которую все чаще называют бизнес-системой.
Для развития организаций будущего характерными представляются следующие 8 тенденций:
- Интеграция структуры.
- Автоматизация и развитие персонала.
- Сетизация.
- Деменеджеризация.
- Деструктуризация органзации.
- Информатизация.
- Виртуализация компании.
- Социализация бизнеса.
По определению Лоуренса и Лорха: «ИНТЕГРАЦИЯ — это процесс достижения единства усилий всех подсистем (подразделений) организации для реализации ее задач и целей». Таким образом интеграционные структуры являются открытыми системами, где каждый сотрудник концентрируют свои усилия именно на общих целях, а не собственном комфорте.
Самообучающиеся компании.
Стратегию сетизации можно сравнить с методами сужения собственной производственной деятельности и перепоручение их внешним исполнителям. Сетизация в основном может привести к двум организационным моделям: 1) компания собирает вокруг себя предприятия меньшего размера, поручая им выполнение различных специальных задач, или 2) создание совокупности юридически самостоятельных, но поддерживающих устойчивость друг друга в хозяйственном плане, компаний.
Менеджеры классической школы, говорящие языком маркетинга и бизнес-планов, могут недооценивать эмоциональную сторону деятельности работников. Профессиональный работник под контролем менеджера в процессе работы вынужден перестраивать свою идентичность, становясь менее автономным и творческим, но более подконтрольным и подотчетным, что подобно клерку в бюрократической организации. В случае деменеджеризации каждый работник несет личную ответственность за принимаемые решения и последовавшие за ними действия — эдакая система «сам себе менеджер» в рамках полученных полномочий. Подобные положения закрепляются в механизме социального контракта.
Отсутствие жестких структур позволяет достаточно быстро реагировать на внешние и внутренние изменения среды, компания приобретает мобильную форму. Управление в этом случае происходит децентрализовано, с возможностью быстрой замены составных частей без критической потери качества бизнес-процессов.
Формирование виртуального коммуникационного пространства. Посредством него обеспечивается обмен информацией в реальном времени по всей планете. Второе направление — создание колоссальных баз данных и базы знаний.
В предельном случае от компании может остаться только офис, который управляющему лучше всего разместить дома. По сути организация превращается в бизнес-систему, элементами которой являются бизнес-процессы — потоки необходимых работ.
Когда говорят о социально ответственном бизнесе, подразумевают отношения какого-либо предприятия с обществом. В случае с социализацией бизнеса (social business) мы говорим о социализированной внутренней среде компании, которая развивается по законам сообщества.
