[Кейс] История успеха компании Southwest Airlines

Cтратегия увеличения продаж в отрасли авиаперевозок на короткие расстояния


Компания Southwest Airlines предложила клиентам высокую скорость передвижения авиатранспортом, с одной стороны. Экономичность и гибкостью передвижения, как на автомобиле — с другой. Для этого в Southwest перевозки осуществлялись часто и по гибко­му графику.

Сфокусировав внимание лишь на трех направ­лениях (скорость, частота рейсов, дружелюбное обслуживание), Southwest сумела установить цены, которые выгодные даже в сравне­нии с расходами на автомобильные поездки.

Компания решила исключить ненужные инвес­тиции в питание, VIP залы ожидания и места различного класса комфорта. А вот ее традиционные конкуренты, напротив, инвестируют во все конкурентные позиции, по которым можно выделиться в отрасли. Именно поэтому, им гораздо сложнее предлагать цены того же уровня, что и в Southwest.

Вкладывая средства в продвижение всех факторов подряд, эти компании ставят свои последующие действия в зависимость от шагов конкурентов.

Так, Southwest стала первопроходцем в области прямых перелетов между небольшими городами. Прежде в отрасли такие маршруты проходили через пересадочные узлы.

Резюме: Создавайте уникальное предложение, фокусируя усилия на самых важных для вашего клиента факторах. Если предоставляется возможность без весомых дополнительных затрат усилить другие конкурентные преимущества — сделайте это немедленно.

AB Consulting Group


Aleksandr G. Busler

Предприниматель, эксперт по стратегическому маркетингу.
«Формально я занимаюсь консалтингом и персональным коучингом руководителей. В действительности же, помогаю владельцам бизнеса достигать своих желаний и поставленных целей через прогнозируемое и стабильное развитие их бизнеса».

Интересные записи


Комментариев 0

Ключевые слова: Компания, Southwest Airlines