Результаты исследований отношения клиентов к работе служб поддержки
Только 23% клиентов удовлетворены качеством обслуживания?
Большинство опрошенных недовольны и возмущены качеством обслуживания. Они слабо реагируют на традиционные маркетинговые послания и все охотнее делится впечатлениями в социальных сетях.
Источник: Verint.com
![AB Consulting Group](https://www.buslergroup.com/wp-content/themes/carrington-blog/img/ABC.png)