Как создать буклет, который увеличит продажи


Буклет – это очень хороший инструмент маркетинга, который при правильном использовании может привлечь большое количество новых потенциальных клиентов.
 
Как создать буклет, который увеличит продажи

Перед тем, как создать буклет, отдел маркетинга должен ответить на ряд вопросов:
 

  • Какие цели преследует создание буклета?
  • Кому адресован буклет?
  • Какие потребности существуют у клиента, читающего буклет?
  • Чем ваша компания может помочь клиенту?
  • Как будет распространяться буклет?
  • Что должен сделать клиент после прочтения буклета?
  •  
    Ответив на эти несложные вопросы, можно приступать к непосредственному созданию продающего буклета.
     
    Содержание. Я не рекомендую создавать имиджевые или информационные буклеты, если они будут использованы при первом контакте с клиентом. Для этих целей можно использовать обучающие или продающие материалы.
     
    Целью обучающего буклета является пошаговое построение доверительных отношений с клиентом. Если вы хотите чтобы клиент запомнил о вашей компании, услугах или товарах, а, при наличии потребности, обратился именно к вам – пишите в буклете полезную и ценную информацию для целевой аудитории. Это могут быть любые публикации, помогающие потенциальному клиенту правильно выбрать, максимально использовать и правильно ухаживать за вашими товарами. Пишите советы или опыт существующих клиентов. Такие буклеты очень редко отправляются в корзину и сохраняются у клиентов надолго.
     
    Цель продающего буклета – мотивировать клиента к совершению какого-то нужного вам действия. Позвонить в офис, прийти в магазин, посетить веб-сайт, рекомендовать другу продукцию и т.д. Для усиления продающих свойств таких буклетов используют формулу ODC. Подробней о ней я рассказываю в одном из уроков рассылки «Увеличение продаж на 20% за 30 дней».
     
    Имиджеые буклеты, по-моему личному мнению, пустой «слив» денег компании. Имидж бизнеса должен создаваться, как приятный побочный результат правильной работы системы обслуживания клиентов и качества предоставляемых продуктов или услуг. А не путем раздачи буклетов или листовок.
     
    Информационные буклеты помогают менеджеру по продажам в его повседневной деятельности. Я рекомендую их в качестве информатора для клиентов, уже купивших у вас что-то. В информационных буклетах нужно описывать дополнительные услуги и товары, которыми может воспользоваться этот клиент, а также подвести его к решению о покупке.
     
    Заголовок. У вас будет 2-3 секунды, чтобы привлечь внимание к вашему буклету. Используйте заголовки, говорящие о выгоде, результате или ценности, которую получит потенциальный клиент, если прочитает все предложенное в буклете.
     
    Графика. Используйте иллюстрации, картинки и рисунки для пояснения основной темы вашего сообщения потенциальному клиенту. Обязательно подписывайте изображение кратким пояснением. Не используйте сложных цветовых решений и сложного дизайна. Графика должна подчеркивать красоту буклета, а не доминировать в вашем предложении.
     
    Послание. Пишите понятно, конкретно, по сути. Избегайте технических терминов и профессиональных жаргонов. Следуйте правилам создания уникального торгового предложения (УТП): почему должны купить у вас, почему вам должны верить, почему должны купить прямо сейчас. Не забудьте указать все возможные способы связаться или встретиться с вами.
     
    Ну, про то, как создать буклет, пожалуй, все описал. Будут замечания или дополнения – пишите в комментариях. Успехов!

    AB Consulting Group


    Aleksandr G. Busler

    Предприниматель, эксперт по стратегическому маркетингу.
    «Формально я занимаюсь консалтингом и персональным коучингом руководителей. В действительности же, помогаю владельцам бизнеса достигать своих желаний и поставленных целей через прогнозируемое и стабильное развитие их бизнеса».