Техники холодных звонков для начинающих
Любой менеджер по продажам понимает, чтобы донести до собеседника требуемую информацию качественно, требуется учитывать ее искажения и потери. Минимизировать эти искажения не всегда удается даже при общении с друзьями или родственниками. Наибольшие трудности возникают в исходящем телемаркетинге, когда компания через менеджеров по продажам пытается донести свои предложения незнакомым людям («холодные звонки«).
В этой книге автор использует библейский символ — Вавилонскую башню. Люди не смогли достроить ее, потому что перестали говорить на одном языке и понимать друг друга, а значит, не смогли довести начатое дело до конца.
Скачать книгу техник холодных звонков для начинающих — https://www.dropbox.com/s/spfgbdkgrcpkcug/vavilontower.pdf
