Бинарная сегментация | Binary segmentation


Бинарная сегментация (binary segmentation) — поведенческая сегментация, которая опирается на принцип «инертности» клиентов.


Например, мы можем прогнозировать, как будет вести себя клиент в ближайшем будущем, на основе активности клиента в прошлом. Для этого возьмем определенный условиями промежуток времени и разобьем его на части. Пусть это будет месяц, который мы разобьем на 4 недели (T1,T2,T3,T4), а точкой отсчета возьмем первый рабочий день месяца. Затем для каждого клиента составим следующую таблицу:

Статистика покупок

В столбцах T1,T2,T3,T4 ставим 1, если клиент покупал на этой неделе, 0 — если нет. Далее вам понадобится заполнить данные о покупках клиентов на первой неделе следующего за расчетным месяца (T0):

Новый отчетный период

Для каждой комбинации «кода» (T1,T2,T3,T4) подсчитываем количество клиентов и количество покупок по полю T0:

Бинарная сегментация

Клиенты QT — количество клиентов в базе (по комбинациям «кода») на конец анализируемого периода, Сумма T0 — количество клиентов, которые сделали заказ на первой неделе следующего месяца. Transformation Rate (TR) — доля клиентов, которые сделали заказ в периоде T0.

TR практически не меняется со временем, это и есть инерционность поведения клиентов.

AB Consulting Group


Aleksandr G. Busler

Предприниматель, эксперт по стратегическому маркетингу.
«Формально я занимаюсь консалтингом и персональным коучингом руководителей. В действительности же, помогаю владельцам бизнеса достигать своих желаний и поставленных целей через прогнозируемое и стабильное развитие их бизнеса».

Fatal error: Uncaught Error: Call to undefined function wp_related_posts() in /home/prozdoro/buslergroup.com/www/wp-content/themes/carrington-blog/single/single-default.php:78 Stack trace: #0 /home/prozdoro/buslergroup.com/www/wp-content/themes/carrington-blog/carrington-core/utility.php(205): include() #1 /home/prozdoro/buslergroup.com/www/wp-content/themes/carrington-blog/carrington-core/templates.php(49): cfct_template_file('single', 'single-default') #2 /home/prozdoro/buslergroup.com/www/wp-content/themes/carrington-blog/single.php(22): cfct_single() #3 /home/prozdoro/buslergroup.com/www/wp-includes/template-loader.php(74): include('/home/prozdoro/...') #4 /home/prozdoro/buslergroup.com/www/wp-blog-header.php(19): require_once('/home/prozdoro/...') #5 /home/prozdoro/buslergroup.com/www/index.php(17): require('/home/prozdoro/...') #6 {main} thrown in /home/prozdoro/buslergroup.com/www/wp-content/themes/carrington-blog/single/single-default.php on line 78