Как простое измерение количества посетителей может значительно увеличить продажи

В этой статье небольшой кейс о том, как простое измерение количества посетителей помогло мне оптимизировать работу всего магазина и увеличить продажи на 40%. При этом дополнительных расходов не только не возникло, но они были снижены на 5.3%.

Итак, для чего были использованы полученные результаты:

• Отслеживание конверсии (отношение посетителей магазина к реальным покупателям). Этот показатель позднее лег в основу системы мотивации продавцов магазина. Но предварительно был проведен тренинг по повышению эффективности работы персонала в торговом зале, что дало повышение конверсии на 15%.
• Оценка эффективности маркетинговых мероприятий и рекламных кампаний. Все рекламные усилия были направлены исключительно на привлечение новых посетителей в магазин, поэтому оценить их эффективность не составило большого труда. В итоге — увеличение потока на 10%.
• Проведя анализ посещаемость магазина в разные периоды дня, было установлено, что с 20:00 до 22:00 суммарная выручка по продажам не превышала 3% от дневного оборота. До увеличения светлой части суток было принято решение сократить рабочий день на 2 часа.
• Благодаря анализу посещений магазина, удалось легко определить оптимальное время для работы промоутеров и остальных мероприятий по увеличению продаж. В основном, проведение акций и розыгрышей приходились на пики продаж.
• А скорректировав работу персонала в соответствии с плотностью потока посетителей, удалось повысить качество обслуживания и снизить расходы на заработную плату.

Ну, вот и все. Достаточно просто, не правда ли?

+4