Как заголовки влияют на конверсию интернет-магазинов

Об эффективности тестирования в онлайн-бизнесе


kak-soobshheniya-o-prodazhe-vliyayut-na-konversiyu-internet-magazinov
Результаты мультитестирования могут стать одним из самых эффективных инструментов при разработке нового функционала или внедрении изменений на сайте.

Так, CityCliq провели исследование чтобы выяснить, какие заголовки наиболее эффективны. Тесты показали, что выбирая ясное и прямое позиционирование своей продукции, компания увеличила конверсию на 90%. Абстрактные и интеллектуальные заголовки проиграли конкретным формулировкам.

Компания 37Signals, используя сервис Google Website Optimizer для чередования коммерческих предложений на своем сайте, пришла к выводу, что ясные и конкретные сообщения, воздействующие на чувство времени посетителей, дают лучшие результаты.

Используя на кнопке слово «Бесплатно», Firefox увеличил конверсию с 9.74% до 10%, а Soocial на 4.2%.

Optimeria увеличила конверсию на 32% после добавления знаков доверия (SSL-сертификаты, проверено антивирусом и пр.) на главную страницу сайта. Однако, используя неизвестные знаки безопасности, вы снижаете конверсию страницы. В то же время, маркетолог Нил Патель утверждает, что самодельные знаки безопасности работают не менее эффективно, чем дорогие узнаваемые. Если вы проиллюстрируете гарантии вашего магазина символизирующей доверие и безопасность картинкой, и сопроводите это несколькими предложениями о безопасности совершения покупок, конверсия увеличится.

Смотреть инфографику


P.S. Все примеры, которые вы смогли увидеть выше, работают для конкретной страницы, с определенной услугой, товаром и целевой аудиторией. Чтобы применить выводы из кейсов в своем бизнесе, особенно, что касается цветовых решений и размеров кнопок, необходимо придерживаться следующих правил:

  1. Данные должны быть статистически значимыми.
  2. На результаты тестов влияет качество аудитории, сезонность, время суток, дни недели, техническая сторона сайта и пр. Для учета влияния этих факторов проводите А/А тесты.
  3. Тестируйте в разрезе источников трафика. Улучшение по одним каналам, может дать ухудшение по другим источникам.
AB Consulting Group


Aleksandr G. Busler

Предприниматель, эксперт по стратегическому маркетингу.
«Формально я занимаюсь консалтингом и персональным коучингом руководителей. В действительности же, помогаю владельцам бизнеса достигать своих желаний и поставленных целей через прогнозируемое и стабильное развитие их бизнеса».

Интересные записи


Комментариев 0

Ключевые слова: конверсия, интернет-магазин