[Кейс] Пятилетка за год! История успеха компании Cirque du Soleil

Как за двадцать лет начать получать такие прибыли, которые остальным удается достичь только спустя сто с лишним лет?


История Cirque du Soleil – это пример молодой компании, которая смогла обойти мировых чемпионов цирковой индустрии Ringling Bros и Barnum & Bailey менее, чем за двадцать лет на высоко конкурентном падающем рынке.

Компания Cirque du Soleil сделала один очень важный вывод: чтобы всегда побеж­дать в будущем, достаточно прекратить конкурировать между собой. Единственно правильный способ обойти конкурентов – бросить попытки победить.

И первое, что предприняла Cirque du Soleil, перестала обращать внимание на деятельность своих конкурентов. Вместо того, чтобы следовать традиционным методам и бороться с конкурентами, эта компания направила свои усилия на создании более веселого и увлекательного цирка.

Если другие цирки уделяли внимание шоу с участием животных, для номеров приглашали известнейших цирковых исполнителей, а также, одновременно показывали несколько представлений на трех аренах сразу, Cirque du Soleil обошлась без всего этого.

Озадачившись мнением зрителя, компания выяснила, что номера с участием животных порождали все большее недовольство и дискомфорт публики. Так называемые «звезды» цирка, в сознании зрителя, по сравнению со звездами кино, были весьма незначительны, а представления на трех аренах создавали излишнее напряжение из-за постоянного перевода взгляда с одного номера на другой. Кроме того, завышенные цены торговых точек и продажи между рядов удерживали зрителей от покупок и порождали ощущение обманутости.

Cirque du Soleil сохранила клоунов, придав их юмору более легкий и тонкий оттенок. Вернули классический символ цирка – шатер, наводивший мысли о магии и великих легендарных цирках. Акробатические трюки стали напоминать театральное действие, а каждое выступление имело тему и сюжетную линию. В отличие от других цирков, компания Cirque du Soleil также ввела артистическую музыку и танцы в разнообразии постановок, тем самым напоминая театральные действия бродвейских шоу.

Cirque du Soleil смогла соединить все лучшее, что есть в цирке и театре, а все ненужные элементы свела к нулю.

В то же время, отказавшись от расходов на покупку, содержание, жилье, страховку и транспортировку животных, сократив число участников представлений, компания резко уменьшила свои затраты.

Затем, Cirque du Soleil сделала решительный стратегический шаг — приблизила уровень цен на свои билеты к театральным. Такая цена билетов в несколько раз превышала стоимость стандартного билета цирковой индустрии. Но расчет был сделан на взрослых зрителей, которые привыкли к ценам на театральные билеты, и смогли стать посетителями представлений Cirque du Soleil.

Резюме: используйте нестандартный подход к решению проблемы. Для этого достаточно взглянуть на свою компанию глазами потребителя. Ищите неочевидные решения, которые нехарактерны для вашей отрасли.

AB Consulting Group


Aleksandr G. Busler

Предприниматель, эксперт по стратегическому маркетингу.
«Формально я занимаюсь консалтингом и персональным коучингом руководителей. В действительности же, помогаю владельцам бизнеса достигать своих желаний и поставленных целей через прогнозируемое и стабильное развитие их бизнеса».

Интересные записи


Комментариев 0

Ключевые слова: маркетинговая стратегия, Cirque du Soleil