SWOT анализ: как составить и внедрить в маркетинговом плане вашей компании

Шаблон для проведения SWOT анализа «с нуля»


SWOT анализ: как составить и внедрить в маркетинговом плане вашей компании

В Гарварде, на конференции по проблемам бизнес-политики в 1963 году, профессором Кеннетом Эндрюсом был впервые озвучен акроним SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats). SWOT-анализ позволил аналитикам логическим путем согласовать факторы внутренней и внешней среды компании, разделенные на четыре категории: сила, слабость, возможности и угрозы бизнеса. Однако, присущая анализу простота и прямое бездумное использование рекомендаций теоретиков стратегического управления, может привести к поспешным и бессмысленным выводам.

Определение SWOT

SWOT-анализ относят к методам стратегического планирования. Но будем честны перед собой: под словосочетанием «стратегическое планирование» понимается развитие бизнеса на 25 (одно поколение) или даже 50 лет (два поколения).

Стратегическое планирование — это расчёта плана наилучшего использования внутренних и внешних ресурсов сейчас, для максимального ускорения движения компании в желаемом направлении.

Сущностью стратегического планирования является системное согласование интересов компании и потребителей (B2C, B2B, B2G), с учетом изменения баланса политических сил, коммерческих игроков на рынке и социальных слоев населения.

Так, в рамках стратегического планирования определяют основные направления деятельности компании (миссия), показатели его развития (цели), обоснование проблем, с которыми может столкнуться бизнес и действия по их разрешению, а также конкретный план управленческих действий (стратегия) по выполнению миссии и достижению поставленных целей.

Именно поэтому адекватные аналитики рассматривают SWOT-анализ лишь в качестве метода маркетингового исследования деятельности компании, как это изначально задумывалось в 1960–1970-х гг. группой Стэнфордского исследовательского института (SRI), а не как метод стратегического планирования. [1].

Тот же признанный теоретик маркетинга Котлер считает, что итогом SWOT является структурированное описание ситуации, относительно которой необходимо принять какое-либо решение. В то же самое время выводы, сделанные на такой основе, могут носить лишь описательный характер, без рекомендаций, связей между факторами и расстановки нужных приоритетов [2, с.41].

SWOT анализ — один из видов ситуационного анализа для оценки текущего состояния бизнеса и построения вариантов будущих управленческих решений, с учетом внутренней и внешней среды компании.

Методические рекомендации

Простейшая форма представления результатов SWOT-анализа приведена на рисунке:

SWOT анализ

Так, классическая методика проведения SWOT-анализа достаточно полно изложена, в работах H. Weihrich (1982) [3], К. Фляйшера и Б. Бенсуссана (2005) [4, с.124–138], Е.В. Богомоловой [5].

Но с учетом всего вышеперечисленного, для качественного составления SWOT необходимо:

  • Выявить основные и второстепенные факторы, влияющие на успех компании, а также определить взаимосвязи между ними.
  • Рассмотреть картину в динамике.
  • Включить количественные параметры в результаты SWOT-анализа.
  • Привлечь информацию из самых разных сфер (бенчмаркинг).
  • Разработать комплекс мероприятий для достижения поставленных целей.

Кроме того, SWOT-анализ базируется на экспертных оценках, т. е. является довольно субъективным, что сильно зависит от тараканов в голове позиции, опыта и знаний того, кто его проводит. Достаточно сложно полностью отойти от собственных представлений о бизнесе, поставить себя на место потенциального или существующего клиента, конкурента или же просто стороннего наблюдателя. Тут нужно обладать «маркетинговым мышлением«, а опыт работы, навыки или спец. образование здесь не помогут, даже если вы собственник успешной компании.

Стороннее независимое мнение позволит составить анализ более объективно.

Элементы SWOT анализа

Классическая методология предполагает разделение всех факторов, описывающих объект анализа (компанию, бизнес), на четыре категории: силы (Strengths), слабости (Weaknesses), возможности (Opportunities), угрозы (Threats).

SWOT-matrix

Учитывайте, что возможности и угрозы связаны с внешней средой и неподвластны влиянию компании. Сильные и слабые стороны являются таковыми лишь в том случае, если так их воспринимают покупатели. Хотя многие рекомендуют проводить сравнительный анализ внутренних факторов бизнеса по отношению к ключевыми конкурентами, я не разделяю этот принцип. Ведь сами по себе характеристики, факторы или параметры, будь они лучше или хуже, чем у конкурентов, не являются слабой или сильной стороной вашего бизнеса, если не влияют на принятие решения о покупке клиентом, или не позволяют задействовать новые каналы привлечения покупателей в будущем.

Но об этом ниже.

Сильные стороны компании (Strengths)

Те области, в которых компания преуспела, которые предоставляют дополнительные возможности по увеличению уровня продаж, прибыли или положению на рынке, в сравнении с конкурентами.

Сила компании может заключаться в опыте и квалификации персонала, уникальным ресурсам, инновациях, оборудовании, наличии передовой технологии и современного оборудования, качестве продукции, известности бренда и т.п.

Сильные стороны необходимо постоянно улучшать. Они могут войти в состав УТП.

Слабые стороны компании (Weaknesses)

Сюда входят все факторы, которые затрудняют рост бизнеса, ставят вас в неблагоприятное положение по отношению к конкурентам и клиентам, а не только относятся к недостаткам товара или услуги. Слабые стороны препятствуют росту продаж и прибыли.

Пример слабых сторон компании: узкий ассортимент товаров, плохая деловая репутация, низкое финансирование, слабая ориентированность на клиента и т.п.

Необходимо постоянно отслеживать слабые и недооцененные области бизнеса, улучшать их, разрабатывая специальные планы по минимизации влияния слабых сторон на общую эффективность компании.

Возможности для компании (Opportunities)

Благоприятные обстоятельства, которые может использовать ваша компания для получения конкурентного преимущества или, как источник роста бизнеса в будущем, относят к возможностям для компании.

Примеры внешних возможностей: закрытие конкурентов, рост спроса на товары, технологические инновации, рост уровня доходов населения и т. п.

Не подменяйте анализ рынка готовыми стратегиями организации. Для этого достаточно рассматривать возможности с точки зрения всех игроков на соответствующем рынке, а не только конкретной компании.

Возможности, как правило, используют с привлечением сильных сторон компании.

Угрозы для компании (Threats)

Любые события, наступление которых может ослабить позиции бизнеса на рынке и привести к снижению продаж, относят к негативным факторам внешней среды. Один и тот же фактор для разных компаний может быть как угрозой, так и возможностью. Например, понижение таможенных пошлин на ввоз бытовой техники, может быть возможностью для дистрибьютора, так как приведет к увеличению числа покупателей. А для предприятия-производителя внутри страны тот же фактор может стать угрозой, так как его покупатели могут переключиться на более дешевый продукт конкурента.

Примеры угроз для компании: появление новых конкурентов, фискальная политика, изменение вкусов покупателей, снижение уровня жизни и т. п.

Для каждой угрозы должна быть оценена вероятность возникновения в краткосрочном периоде и предложены решения для их минимизации.

Факторы SWOT анализа. Алгоритм проведения

Факторы SWOT формулируются экспертами в виде оценочных суждений и не сводятся к какому-либо конкретному набору критериев. Тем не менее, эту проблему можно частично решить, используя шаблонные наборы ключевых факторов успеха (must have) для конкретной отрасли.

В качестве дополнения и детализации в SWOT-анализе могут применяться отдельные модели, которые содержат не готовые наборы факторов, а задают фрейм (рамку, категорию, контекст), служащий каркасом для факторов. Это могут быть матрицы стратегического планирования, например, матрица Бостонской консультационной группы, матрица Ансоффа, 5 сил Портера, PEST и другие.

Отдельно стоит отметить модель «Telescopic Observations Strategic Framework» [6], разработанную специально для применения в SWOT-анализе.

При анализе факторов можно выделить 3 основных этапа:

1) Выявление факторов внутренней и внешней среды объекта.
2) Оценка / ранжирование выявленных факторов.
3) Формулирование управленческих решений на основе пересечений пар факторов SWOT.

От вашей целевой аудитори может зависеть более 60% выводов по «свот» анализу.

Категории, которые чаще всего рассматривают в SWOT-анализе, я привел ниже.

Внутренние факторы: сильные и слабые стороны

  1. Маркетинг: товары и услуги, ценообразование, продвижение, маркетинговая система информации, бренд, торговые марки, система дистрибуции, сбытовая деятельность, послепродажное обслуживание и сервис покупателей, позиционирование.
  2. Операционная деятельность: обработка заказов, заключение сделок, производство, система логистики, закупочная деятельность, управление структурными подразделениями, управление персоналом, квалификация сотрудников, менеджмент.
  3. Инжиниринг и разработка новых предложений: управление проектами, взаимодействие подразделений, бизнес процессы производства и реализации продукции, технологии производства товаров, ресурсы компании или проекта, возможности управляющего звена компании.
  4. Финансы: издержки производства, доступность капитала, скорость оборота капитала, финансовая устойчивость, прибыльность бизнеса и т. п.

Множество полученных факторов лучше свести к 6-8 «ключевые факторы успеха» по отрасли, а остальные — оставить на заметку и включить в следующий «свот». Отбор можно провести на основе количественной оценки (метод описан ниже) или простейшей расстановки приоритетов.

Пример анализа сильных и слабых сторон

Сильные стороны Слабые стороны
Привлекательное расположение гостиницы Отсутствие собственного паркинга
Устойчивые связи с туроператором Отсутствие лифта
Номера отвечают международным требованиям Высокий уровень постоянных затрат на 1 кв.м. площади номерного фонда
Высокий уровень квалификации персонала Текучесть кадров
Комплекс дополнительных услуг Отсутствие маркетинговой службы
Наличие достаточных финансовых ресурсов Неумение активно реагировать на изменение желаний потребителя относительно качества и уровня обслуживания.

В зависимости от требований к детализации анализа, вы можете добавить отдельные таблицы с подробным описанием (или условной меткой «+») влияния каждого фактора на целевую аудиторию, ближайших конкурентов (лидера рынка), внутренние процессы и прибыль компании.

Проверка сильных сторон

# Сильные стороны Влияет на клиента Влияет на прибыль Отличие от конкурентов Внутренние процессы
1 Привлекательное расположение гостиницы + +
2 Устойчивые связи с туроператором +
3 Номера отвечают международным требованиям + +
4 Высокий уровень квалификации персонала +
5 Комплекс дополнительных услуг + + +
6 Наличие достаточных финансовых ресурсов + +

Проверка слабых сторон

# Слабые стороны Влияет на клиента Влияет на прибыль Отличие от конкурентов Внутренние процессы
1 Отсутствие собственного паркинга + + +
2 Отсутствие лифта +
3 Высокий уровень постоянных затрат на 1 кв.м. площади номерного фонда + +
4 Текучесть кадров +
5 Отсутствие маркетинговой службы + + + +
6 Неумение активно реагировать на изменения… + + + +

Внешние факторы: возможности и угрозы

По большому счету, возможности и угрозы могут исходить не только извне, но возникать в недрах самой компании. Значительные прибыли можно извлекать, выявляя: недорабатывающие области бизнеса; внутренние причины, которые ограничивают рост компании; потенциал скрытых активов, упущенных из виду, и недооценённые возможности.

Такие факторы мы будем относить к сильным и слабым сторонам, соответственно.

Для поиска возможностей анализируют внешние независимые факторы увеличения продажи и прибыли, доступные компании сейчас или в обозримом будущем. Для оценки угроз часто используют PEST анализ, включающий 4 обширные категории: политические, экономические, социальные и технологические факторы.

Анализ угроз целесообразно начать с изучения экономической ситуации в стране, тенденций рынка, потребностей целевой аудитории и правового регулирования в сфере деятельности компании. Что из перечисленного может снизить прибыль бизнеса?

За основу выявления возможностей и угроз можно взять следующий список категорий:

  1. Политическая ситуация в стране (стабильность, коррумпированность, лобби и пр.).
  2. Изменения регулирующих норм (политика в отношении бизнеса).
  3. Экономическая ситуация в стране (уровень инфляции, курс валюты, уровень доходов начеления, фискальная политика, уровень безработицы и пр.).
  4. Развитие технологий (уровень развития науки, инновации, гос. поддержка).
  5. Культурные особенности общества (стереотипы, традиции, система ценностей, культура потребления товаров и услуг).
  6. Конкуренция (барьеры входа, наличие товаров-заменителей, основные участники рынка, структура спроса и т. п.).

Социально-демографические, природные, экологические и международные факторы анализируют по мере необходимости. Выберите те события, которые могут произойти с наибольшей долей вероятности, и окажут значимое влияние на ваш бизнес.

Пример анализа возможностей и угроз

Возможности Угрозы
Расширение сети за счет аренды (менеджмент выкупа) других гостиниц Вход на рынок сетевого игрока
Увеличение турпотока Отказ постоянного туроператора работать с гостиницей
Расширение инфраструктуры вблизи гостиницы Оперативное приспособление конкурентов к изменениям потребительских предпочтений
Сдача нежилых помещений в аренду Обострение конкурентной борьбы
Выход на новые рынки Низкий уровень доходов большей части населения

В зависимости от требований к детализации анализа, вы можете добавить отдельные таблицы с подробным описанием (или условной меткой «+») по вероятности осуществления и степени влияния внешних факторов на целевую аудиторию, ближайших конкурентов (лидера рынка), внутренние процессы и прибыль компании.

Проверка возможностей

# Возможности Влияет на клиента Влияет на прибыль Наличие ресурсов на реализацию Сроки реализации
1 Менеджмент выкупа + + +
2 Увеличение турпотока +
3 Расширение инфраструктуры + + +
4 Сдача в аренду + +
5 Выход на новые рынки + +

Проверка угроз

# Угрозы Влияет на клиента Влияет на прибыль Срок возникновения
1 Вход на рынок сетевого игрока + +
2 Отказ туроператора от сотрудничества +
3 Оперативность конкурентов + +
4 Обострение конкурентной борьбы + +
5 Низкий уровень доходов населения + +

Или же в таком формате

Матрица актуальности возможностей

Незначительное влияние Умеренное влияние Значительное влияние
Очень вероятно Менеджмент выкупа
Вероятно

Увеличение турпотока

Выход на новые рынки

Маловероятно Расширение инфраструктуры

Матрица актуальности возможностей

Незначительные последствия Умеренные последствия Значительные последствия
Очень вероятно

Вход на рынок сетевого игрока

Обострение конкурентной борьбы

Вероятно Низкий уровень доходов населения Оперативность конкурентов
Маловероятно Отказ туроператора от сотрудничества

Показатели непосредственного окружения

Для детализации «свот» полезно включать эти факторы: покупатели, поставщики, посредники и рынок рабочей силы.

Оценка факторов

Этот бред подход пригодится, если от вас требуют «цифрового» обоснования значимости факторов из предыдущего перечня. С другой стороны, если в составлении «свот» учавствуют несколько лиц, то оценочное ранжирование поможет найти компромисс между участниками процесса, чтобы сконцентрировать усилия на относительно значимых внешних и внутренних факторах.

Не существует какой-либо одной общепризнанной методологии по оценке факторов, но существующие можно поделить по признаку используемой шкалы:

  1. Количественая оценка по одному или нескольким параметрам для каждого фактора с использованием абсолютной шкалы [7, с.130–135]
  2. Попарное сравнение факторов методом анализа иерархий Т.Л. Саати [8] или с применением ранговой шкалы [9]

Как вы заметили, факторы в моем примере оценивались по 2-4 показателям, среди которых влияние на прибыль и клиентов можно считать наиболее важными. Присвоим каждому показателю по одному баллу и объединим их в общую оценку влияния на компанию (4 — сильное, 3 — среднее, 2 — умеренное, 1 — слабое, 0 — не влияет), а полученным на предыдущем шаге характеристикам (факторам) присвоим оценку важности экспертным путем (3 — сильная важность, 2 — умеренная важность, 1 — слабая важность).

Далее баллы перемножают, чтобы получить интегральную (взвешенную) оценку, показывающую степень важности данного фактора. По желанию, можно вычислить долю каждого фактора в общем вкладе.

Оценка факторов на примере слабых сторон

# Слабые стороны Оценка важности Оценка влияния Интегральная оценка Доля
1 Отсутствие собственного паркинга +++/3 3 9 0,23
2 Отсутствие лифта +/1 1 1 0,025
3 Высокий уровень постоянных затрат на 1 кв.м. площади номерного фонда ++/2 2 4 0,1
4 Текучесть кадров +/1 1 1 0,025
5 Отсутствие маркетинговой службы ++++/4 3 12 0,31
6 Неумение активно реагировать на изменения… ++++/4 3 12 0,31

Помните, что отказавшись от малозначимых на первый взгляд факторов, вы рискуете не увидеть полную картину. Зачастую, несущественный в общем перечне фактор, в сочетании с остальными, может с успехом обосновать одну из прорывных стратегий.

Стандартная матрица SWOT

Наиболее важные характеристики разнесите по матрице SWOT-анализа (в моем примере они уже предварительно «отфильтрованы», поэтому в матрицу попадут все).

Сильные стороны Возможности

1.

2.

3.

4.

5.

1.

2.

3.

4.

5.

Слабые стороны Угрозы

1.

2.

3.

4.

5.

1.

2.

3.

4.

5.

Поиск связей между факторами

Поиск стратегии на основе сочетаний пар факторов, с последующей их фиксацией в матрице взаимодействия «interaction matrix», предложил H. Weihrich (1982). На сегодняшний день механизм поиска таких связей сводится к перебору всех возможных комбинаций между факторами. Крупные компании могут использовать автоматизацию данной методологии, особенно, если факторов в каждой категории (S, W, O, T) десятки.

Сильные стороны Слабые стороны
Возможности SO WO
Угрозы ST WT

Такая матрица является одним из подходов к выявлению сложных взаимоотношений, которые могут распознавать перспективные стратегии. Ниже представлен пример корреляции факторов в поле SO.

corelation swot

SO решения

Как с помощью сильных сторон воспользоваться возможностями? мероприятия, которые необходимо провести, чтобы использовать сильные стороны снабжения для увеличения возможностей компании

ST решения

Как сильные стороны помогают нейтрализовать угрозы? мероприятия, которые используют сильные стороны снабжения для нейтрализации рисков;

WO решения

Какие слабые стороны мешают воспользоваться возможностями? мероприятия, которые необходимо провести, преодолевая слабые стороны и используя представленные возможности;

WT решения

Как слабые стороны усугубляют угрозы и каковы риски? мероприятия, которые минимизируют слабые стороны для избежания угроз.

Поле SO относят к полям приоритетного развития. Поля WO и WT — зоны потенциального реформирования, а поле ST — объект неопределенности, где решения принимают в контексте текущей ситуации.

Поскольку внешняя и внутренняя среда является динамической, факторы изменяются с течением времени. Чтобы вворемя реагировать на такие изменения, подготовьте несколько бугельных матриц для различных моментов времени.

swot time

Типичные ошибки применения SWOT анализа

SWOT-анализ необходимо составить для каждого ведущего конкурента и для отдельных рынков (сегментов), а не компании в целом. Основывайте анализ на объективных фактах и данных маркетинговых исследований. Избегайте пространных и двусмысленных заявлений, используйте точные формулировки.

Развивая тему гостиничного бизнеса, продолжу вышеизложеный пример на основе проведенных для компании маркетинговых исследований.

Не секрет, что на уровень удовлетворенности отдыхающих влияет множество различных факторов, среди которых: предшествующий опыт, семейное положение, уровень дохода и ожидания в отношении будущего отдыха.

Так, если вы составите общий SWOT компании, без сегментации целевой аудитории на целевые группы, то никогда не узнаете, что на фоне более высоких требований к качеству услуг со стороны высокодоходной группы населения и завышенных притязаний у лиц с низкими доходами (особенно, получившими номер по скидке), клиенты гостиниц со средним уровнем дохода являются самыми удовлетворенными.

Кроме того, на ожидания потребителей оказывают влияние мотивы поездки, которые, как вы знаете, формируют целеполагание. Цели достигнуты — ожидания оправданы. По сути, проводя «свот» для гостиницы без учета сегментов ее посетитетей, вы очень рискуете получить мешанину из разных ответов, сильно зависящих от удовлетворенности клиентов и различной ценности некоторых услуг для потребителя.

И тот факт, что в гостинице проживают гости с различными потребностями, уже указывает на необходимость проведения дифференцированного маркетинга.

«К сожалению, SWOT-анализ в неумелых руках приводил к составлению длинного списка рекомендаций, и чем длиннее был этот список, тем туманнее была возникающая стратегическая картина». К. Боумэн

Проводя SWOT-анализ, используйте следующие мысли…

Не следует буквально следовать рекомендациям авторов стратегических моделей. Их придумали обычные люди, поэтому опирайтесь на свой практический опыт и здравый смысл.

Аккуратно вникайте в суть технологических рекомендаций. Попытайтесь осмыслить, что стоит за этими рекомендациями. Самые смелые варианты стратегических действий рождаются в творчестве, а не в жестком анализе. Не сковывайте свою фантазию.

SWOT анализ всегда должен быть ориентирован на покупателя, а не внутрь организации.

Определите действия, при которых стратегия не будет реализована: возможности не реализуют ожидания, угрозы возникнут самым неподходящим образом, конкуренты смогут ослабить сильные стороны, слабые стороны станут ещё более слабыми.

Определите, в каких ситуациях возможности и угрозы являются возможностями и угрозами:

  • как не реализовать сильные стороны, используя возможности;
  • как усиление угроз снизит сильную сторону;
  • как и при каких условиях завышенные ожидания возможностей позволят нивелировать слабые стороны;
  • как и при каких условиях угрозы усилят слабые стороны.

Определите, насколько сильные и слабые стороны сильны и слабы соответственно:

  • как завышенные ожидания не позволят использовать сильные стороны;
  • как и при каких обстоятельствах сильные стороны не позволят нивелировать угрозу;
  • как и при каких условиях, изменение слабых сторон не позволяет воспользоваться возможностями.

И, наконец, рассматривая очередной вывод или рекомендацию задайте себе следующий вопрос: «Откуда вы знаете, что это на самом деле так? Насколько вы уверены?»

Как презентовать результаты и выводы SWOT-анализа

Тезисы

Кратко изложите ключевые предложения и выводы SWOT-анализа.

Например, «гостиница хорошо и стабильно финансируется, что позволяет внедрить практически любую реформу. В то же время, организация процессов не позволяет компании оперативно реагировать на постоянно изменяющиеся запросы потребителей, что под давлением конкурентов в долгосрочной перспективе приведет к оттоку постояльцев.»

Введение

Опишите цели SWOT, обозначьте факторы внешней и внутренней среды, которые подвергались анализу.

Пример цели «свот» анализа: «разработать мероприятия, которые позволят посетителям получать услуги гостиницы тем способом, который для него наиболее приемлем; по приемлемым для него ценам; с гарантией того, что он не понесет дополнительные финансовые затраты.»

Рассмотренные факторы внутренней среды компании: исследование потребительских предпочтений, имеющиеся ресурсы компании, квалификация персонала, маркетинг, операционный менеджмент.

Рассмотренные факторы внешней среды компании: юридические, правовые и политические аспекты, IT технологии, тренды.

Матрица SWOT

В этом разделе достаточно продемонстрировать базовую матрицу SWOT в виде четырех квадрантов: сильные стороны, слабые стороны, возможности и угрозы, — которая содержит только самые важные параметры.

Источники. Данные

Подготовьте доказательную базу по каждому фактору SWOT анализа (цитатами, письмами, статистикой по отрасли, отчетами в прессе, правительственными публикациями, сведениями от дилеров, комментариями покупателей и т. п.).

Выводы

Продемонстрируйте матрицу корреляций SO, WO, ST, WT. Сделайте выводы относительно того:

  • Какое конкурентное преимущество можно сформировать на основе сильных сторон компании.
  • Каким образом в короткий срок реализовать возможности, вовремя нейтрализовать угрозы и усилить слабые стороны.

Например:

  • Разработать комплексную стратегию продвижения: Adwords, Y.Direct, SEO, SMO, спец. онлайн платформы и форумы, контент-маркетинг, видео-маркетинг, работа с партнерами и агенствами, — ввиду малой известности гостиницы.
  • Для улучшения уровня обслуживания клиентов необходимо запустить процессы Customer Experience Management. Внедрение программ по автоматизации процессов бронирования позволит ускорить процесс обслуживания клиентов, что благоприятно отразится на имидже гостиницы.
  • Ориентировать кадровую политику гостиницы на системный подход, в основе которого лежит долговременное развитие трудового потенциала работников.
  • Для получения дополнительного гостиница может сдавать нежилые площади в аренду. Невысокая стоимость аренды может привлечь организации для аренды помещений.
  • План мероприятий

    На основе решений с предыдущего пункта составьте план мероприятий в порядке их приоритета, с указанием сроков выполнения и требуемыми ресурсами.

    ___
    1. Майсак О. С. SWOT-анализ: объект, факторы, стратегии. Проблема поиска связей между факторами // Прикаспийский журнал: управление и высокие технологии. — 2013. — № 1 (21). — С. 151—157.
    2. Филип Котлер, Роланд Бергер, Нильс Бикхофф. Стратегический менеджмент по Котлеру. Лучшие приемы и методы = The Quintessence of Strategic Management: What You Really Need to Know to Survive in Business. — М.: Альпина Паблишер, 2012. — 144 с. — ISBN 978-5-9614-2213-9.
    3. Weihrich H. The TOWS Matrix – A Tool for Situational Analysis. Long Range Planning, 1982, vol.15, no.2, pp.54–66.
    4. Фляйшер К. Стратегический и конкурентный анализ. Методы и средства конкурентного анализа в бизнесе / К. Фляйшер, Б. Бенсуссан. – Москва: БИНОМ, 2005. – 541с.
    5. Богомолова Е. В. SWOT — анализ: теория и практика применения / Е. В. Богомолова // Экономический анализ: теория и практика. – 2004. – No 17 (32). – c.57–60.
    6. Panagiotou G. Bringing SWOT into focus / G. Panagiotou // Business Strategy Review. – 2003. – Vol.14, No2. – р.8–10.
    7. Leigh D. Chapter 5. SWOT Analysis / D. Leigh // Handbook of Improving Performance in the Workplace / ed. by K. H. Silber et al. – John Wiley & Sons, Ltd., 2009. – Vol.2
    8. Саати Т. Л. Принятие решений. Метод анализа иерархий / Т. Л. Саати. – Москва: Радио и связь, 1989.
    9. Kangas J. A’WOT: Integrating the AHP with SWOT Analysis / J. Kangas, M. Pesonen, M. Kurttila, M. Kajanus // Proceedings of the 6th International Symposium on the Analytic Hierarchy Process (ISAHP), August 2–4, 2001. – Berne, Switzerland, 2001. – p.189–198.

AB Consulting Group


Aleksandr G. Busler

Предприниматель, эксперт по стратегическому маркетингу.
«Формально я занимаюсь консалтингом и персональным коучингом руководителей. В действительности же, помогаю владельцам бизнеса достигать своих желаний и поставленных целей через прогнозируемое и стабильное развитие их бизнеса».

Интересные записи


Комментариев 4
  1. Алексей

    Вовремя попалась эта статья. Как раз нужно было в компред вставить хотя бы упрощенный SWOT анализ. А тут не просто как таблицу составить, но еще и сформировать ответы на основе полученных данных.

    • Aleksandr G. Busler

      Алексей, спасибо за высокую оценку работы. :)

  2. Юрий

    В SWOT-анализе мы самоучки. Интересно Ваше мнение, как специалиста.

    • Aleksandr G. Busler

      При долгосрочном планировании в своей работе я использую стратегию обратного моделирования и Comb Analisis. SWOT-анализ отношу к операционному управлению.


Ключевые слова: Анти MBA, MBA, стратегия развития, SWOT анализ, маркетинг, свот анализ, SWOT-анализ