Психография клиента B2C
Если вы научитесь понимать мысли, желания и ощущения других людей, научитесь говорить на понятном для них языке, то наверняка увеличите прибыль компании и уровень жизни в целом.
Ниже приведена анкета параметров, которые соответствуют (или не соответствуют) данному клиенту вашей компании.
Покупает повторно.
Выбирает с кем сотрудничать.
Требует искренности.
Хочет быть в курсе дел.
Хочет свежих новинок.
Доверяет нашим советам.
Не придирается к оформлению документов.
Предпочитает долгосрочный контракт.
Реагирует на наши обращения.
Реалистично оценивает сроки (проекта, доставки и пр.).
Готов написать отзыв при необходимости.
Платит сразу всю сумму.
Давно покупает наши товары (услуги).
Прагматик.
Ценит профессионализм.
Высоко отзывается о нас.
Легко с ним работать.
Осознанно выбрал нас.
Не слишком требователен.
Открыт и коммуникабелен с нами.
Другое…
